手机离开家里的无线覆盖后，可能自动转向移动网络。西柚App的使用状态需要随当前网络重新确认。无线名称、移动数据信号和客户端提示，提供的是不同信息，不能只看屏幕上有没有网络图标。
Wi-Fi先看接入的网络
Wi-Fi依赖当前无线接入点和它连接的外部网络。先确认接入的是预期网络，再尝试普通网页。家庭网络中其它设备也异常时，优先查看共同网关；只有手机异常时，再回到手机的连接设置。
公共网络可能要求先完成认证。手机显示已连接无线网络，不代表认证已经完成。先按场所要求处理基础接入，再判断客户端状态。不要在认证尚未完成时不断切换连接设置，这会让问题起点变得模糊。
移动网络先看数据使用条件
切换到移动网络后，确认设备的移动数据开关与流量设置。客户端是否允许使用移动数据，也应根据系统中的实际权限检查。不同手机的设置名称和路径不完全相同，按设备显示内容判断即可。
信号变化发生时，先观察普通网页能否访问，再查看西柚加速器的实际提示。如果只有在某个位置或切换瞬间发生问题，记下环境和当时操作；不要直接把这种变化解释为客户端故障。
热点需要看两台设备
手机或平板通过另一台设备的热点上网时，检查链路有两个起点：提供热点的设备能否联网，以及接入设备是否正常连接热点。先分别确认，再观察正在运行客户端的终端。
热点名称保持相同，也可能重新建立了连接。提供热点的设备离开、关闭数据或进入受限状态，都值得实际查看。不要把手机上可以打开页面的结果，直接当作平板也已经具有相同条件。
切换后，先稳定再观察
从Wi-Fi换到移动数据以后，留意客户端是否出现新的提示。重要操作进行中尽量保持网络稳定，不要连续切换多个无线网络。每次调整后先确认基础访问，再观察具体应用的状态，留下前后可比较的记录。
如果切换应用或锁屏后才出现问题，查看设备的后台限制和电池管理提示。只调整与实际现象有关的选项，不必统一关闭全部管理功能。再次打开西柚加速器时，从当前网络继续检查，而不是沿用上一次连接时的判断。